A távoli segítségnyújtó program (VNC) letöltése és telepítése

Az internet böngésző címsorába (vagy az alábbi hivatkozásra kattintva) érhető el a program letöltőoldala:

www.realvnc.com/download.html

Itt a Download gombra kattintva indíthatjuk el a letöltési folyamatot (piros nyíl):

A  letöltés  az  alábbi  kérdőív  kitöltése  után  indítható  el.  A  kérdőívet  értelemszerűen  kell kitölteni (Name – Név, Organisation – Cégnév, Category – personal/magánszemély vagy company/vállalat kiválasztása célszerű, a deploymenthez azt kell kiválasztani, hogy hány db. számítógéppel rendelkezünk). Ezután a download gombra kattintva indíthatjuk el a letöltést.

Ha ezzel megvagyunk kiválaszthatjuk, hogy melyik  programverziót töltjük le. Itt a Free, Windows alá készült, futtatható változatot válasszuk.

A  kattintás  után  el  kell  fogadnunk  a  felhasználói  és  licenc  szerződés  feltételeit,  így megkezdődik a tényleges letöltés. Figyelem! Ha ezt nem tesszük meg, akkor nem fogjuk tudni elindítani a letöltési folyamatot!

A  következő,  megjelenő  ablak,  a  file  letöltés  ablaka.  Kiválaszthatjuk,  hogy  menteni szeretnénk-e a programot, vagy csak futtatjuk az ideiglenes tároló mappából. Az egyszerűség kedvéért válasszuk a Megnyitás gombot.

A néhány másodperces letöltés befejezése után megnyílik a programtelepítő ablaka, ahol a

Next gombra kattintva elindíthatjuk a telepítést.

A következő ablakban ismét el kell fogadnunk a felhasználó licenc szerződés feltételeit, majd a Next gombra kattintva léphetünk tovább.

Most kiválaszthatjuk a telepítés útvonalát (ezt célszerű az alapértelmezett útvonalon hagyni), majd a Next gombra kattintva tovább léphetünk.

Kiválaszthatjuk,  hogy  melyik  üzemmódjait  telepítjük  a  programnak  (ezt  is  hagyjuk  a felbukkanó alapértelmezett beállításon), majd ismét Next gomb.

Ezután a program megkérdezi, hogy a start  menü melyik alcsoportjába kerüljön a program

(ezt is hagyjuk az alapértelmezett beállításon).

A következő kérdés arra vonatkozik, hogy milyen parancsikonok jöjjenek létre (első blokk), illetve, hogy milyen formában fusson a számítógépen a program (második blokk). Ha nem szeretnénk az asztalon parancsikont létrehozni, akkor a pipát vegyük ki a „Create a VNC Viewer desktop icon”, ha pedig azt szeretnénk, hogy a gyorsindítás menüben legyen új ikonja, akkor pipáljuk be a „Create a VNC Viewer Quick Launch icon”-t. Next – továbblépés.

A telepítés elindítása előtt még egyszer ellenőrizhetjük a beállításokat, majd az Install gombra kattintva indíthatjuk el a telepítést.

A telepítés befejezése után elindul a program.  Ekkor már csak a jelszó beállítására van szükség. Ehhez a „VNC password authentication” – t kell kiválasztanunk, majd a Configure gombra kattintani.

Állítsunk be egy általunk ismert jelszót, amely csak ékezet nélküli kisbetűket tartalmaz! Ezt a jelszót kell majd megadni a technikusnak, amennyiben on-line javítást igénylünk. A jelszót kétszer kell begépelni a félreütés elkerülése végett.

Ezután még egyszer láthatunk a licencfeltételekről információt, kattintsunk a Next gombra.

A telepítésből már csak annyi van hátra, hogy nyugtázzuk azt, és ezzel bezárjuk a telepítőt.

A sikeres telepítést a tálcán, az óra mellett található, VNC ikon jelzi:

Ha Windows XP-t használunk, mindenképpen olvassuk tovább, egyébként befejeztük a telepítést, és már csak a dokumentum végén található, hogyan tudom meg az ip címemet részre van szükségünk!

Amennyiben Windows XP Service Pack 2 operációs rendszert használunk, akkor a beépített tűzfalat is „meg kell tanítani”, hogy átengedje a távelérési programot.

A Start menüben a Vezérlőpultra majd a rendszer ikonra kattintva az alábbi ablak nyílik meg. A Rendszer blokk alatt látható, hogyha az operációs rendszerünk bír a 2. javítócsomaggal.

A Windows tűzfal megnyitásához a Vezérlőpulton a Windows tűzfal ikonra kell kattintani, majd a Kivételek fülre.

Amennyiben a Programok és szolgáltatások  között nem látunk VNC Server, vagy winvnc bejegyzést, akkor azt hozzá kell adnunk. Kattintsunk a Program hozzáadaása… gombra.

A Tallózás… gombra kattintva tudjuk kézzel megkeresni a programot.

A   felbukkanó   ablakban   tallózzunk   el   a   C:\Program   Files\RealVNC\VNC4\winvnc4

programhoz.

A program kiválasztása után a megnyitás gombra kell kattintanunk.

A felbukkanó ablakban először ellenőrizzük le, hogy az elérési út megegyezik-e a fent leírttal, és ha igen, akkor kattintsunk az OK gombra.

Ellenőrizzük le, hogy a Programok és szolgáltatások között megjelent a winvnc4 bejegyzés, majd kattintsunk az OK gombra.

Amennyiben  ezt  megtettük  a  számítógép  képes  az  Ön  által  beállított  jelszó  segítségével távkapcsolat létesítésére.

Hogyan tudom meg az IP címemet?

A  sikeres távoli csatlakozáshoz  szükségünk van az Ön  számítógépének  az  IP  címére, amelynek segítségével fel tudjuk építeni a távoli segítségnyújtáshoz szükséges kapcsolatot.

Ehhez az alábbi weblapra kell lépni.

www.whatismyip.com

Az itt található, pontokkal elválasztott négy számjegyre lesz szüksége a technikusainknak, hogy felépítsék a távoli hozzáférési kapcsolatot.